Scanna och ladda på våra laddstationer

06.05.2024 | 2 min

Scanna och ladda tack vare nytt EU-direktiv

I mitten av april infördes ett nytt EU-direktiv som påverkar dig som elbilist. Nu kan du nämligen scanna och ladda på alla våra stationer som har en QR-kod.

Det nya EU-direktivet AFIR, som står för Alternative Fuels Infrastructure Regulation, innebär att ambitionsnivån för utbyggnaden av laddstationer och vätgasstationer för alla fordon höjs. Som ett första steg påverkar det dig som redan nu laddar på allmänna laddstationer, genom att du på våra stationer kan scanna QR-koden på stationen för att börja ladda. Du behöver inte vår app eller laddkort, utan slussas i stället direkt in på en sida för betalning via betalkort.

Nästa steg innebär att våra nyetablerade snabbladdare kommer att utrustas med betalkortsterminal, vilket förenklar för dig som inte har en smart telefon. Observera att du fortfarande kan använda våra smidiga lösningar med laddkort, laddbrickor och app för att ladda och betala.

Se upp för bedrägerier

Vi vill passa på att varna dig för bedrägerier som kan ske i samband med betalning via QR-kod. Var uppmärksam på vilken webbadress du leds in på när du scannar en QR-kod på våra stationer. Våra QR-koder har alltid visuella ID:n skrivna under dem. Våra visuella ID består av 4 siffror och 2 bokstäver. Sidan som länkas till i QR-koden har följande adress:

app.goincharge.com/station?id=XX0000 (de fyra sista siffrorna är det visuella ID på QR-koddekalen) och sidan ser ut så här:

Nedan ser du vanliga frågor och svar som gäller för dig som vill scanna och ladda direkt i vårt publika nätverk.

Fem frågor och svar om att scanna och ladda

Hur gör jag för att betala utan laddkort/laddbricka eller app?

Om laddstationen är vår och den har en QR-kod kan du scanna koden med din mobil. QR-koden tar dig till en sajt där du kan starta och stoppa laddningen genom att betala direkt med ditt betalkort eller kreditkort. Vi reserverar 200 kronor på ditt kort vid varje startad laddning för att säkerställa att du kan genomföra betalningen.

Jag kan inte påbörja laddning via QR-koden. Varför?

Det kan finnas flera anledningar till varför det inte fungerar.

Vi kunde inte reservera beloppet 200 kr på ditt kort. Testa ett annat kort eller en annan betalningsmetod.
Stationen är offline eller ur funktion. Om du har ett laddkort kan du använda det – annars, kontakta vår kundservice på 020-52 62 00 så hjälper de dig.

Hur avslutar jag en påbörjad laddsession via QR-koden?

Om du har webbläsaren öppen med fönstret för din laddsession kan du trycka på ”avsluta laddning”.

Har du stängt fönstret till webbläsaren kan du nå den på nytt genom att scanna QR-koden och trycka på ”Öppna pågående session”. Fyll sedan i sessions-ID (som finns i transaktionens namn när du loggar in på din bank) samt de fyra sista siffrorna i betalkortet du använt.

Du kan också avsluta laddsessionen genom att ta ut kabeln från din bil, eftersom den då kommer att släppa även från laddstationen.

Måste jag bli kund för att betala för en laddsession via QR-koden?

Du behöver inte registrera dig hos Vattenfall InCharge för att ladda hos oss via QR-koden, men vi behöver din betalningsinformation (namn och kreditkortsuppgifter) för att hantera din session.

Hur får jag ett kvitto för min genomförda laddning via laddstationens QR-kod?

När du avslutat din laddning kan du trycka på ”Hämta kvitto” för att spara kvittot.

Om du glömde ladda ner kvittot direkt efter avslutad session kan du scanna QR-koden på nytt och trycka på ”Hämta kvitto”. Fyll sedan i sessions-ID (som finns i transaktionens namn när du loggar in på din bank) samt de fyra sista siffrorna i betalkortet du använt.

Ladda på vägen

Scanna och ladda tack vare nytt EU-direktiv

I mitten av april infördes ett nytt EU-direktiv som påverkar dig som elbilist. Nu kan du nämligen scanna och ladda på alla våra stationer som har en QR-kod.

Se upp för bedrägerier

Fem frågor och svar om att scanna och ladda

Download our InCharge app