Veelgestelde vragen

Je hebt een e-mail van ons gekregen met daarin je gebruikersnaam, wachtwoord en een link naar de handleiding. Daarmee activeer je jouw My InCharge account.

Lukt het niet?

Stuur dan een bericht via WhatsApp op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 op 020 892 0133. Of bel ons op werkdagen tussen 08.00 en 15.00 op 088 363 7991.

Stuur ons een bericht via WhatsApp op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 op 020 892 0133. Of bel ons op werkdagen tussen 08.00 en 15.00 op 088 363 7991. We sturen je dan een nieuwe link.

1. Log in op de online portal My InCharge
2. Klik rechtsboven op je gebruikersnaam en ga naar instellingen
3. Klik daarna op "Wachtwoord" en dan op de knop “Verander je wachtwoord”
4. Vul je e-mailadres in. Je krijgt dan een link waarmee je je wachtwoord verandert

Stuur ons dan een WhatsApp-bericht op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 op 020 892 0133. Of bel ons op werkdagen tussen 08.00 en 15.00 op 088 363 7991. Dan kijken wij of je laadpaal een storing heeft. Als het nodig is, sturen we een monteur om je laadpaal te repareren.